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개요

에이전트가 Slack을 통해 팀 커뮤니케이션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 메시지를 보내고, 대화를 검색하며, 채널을 관리하고, AI 기반 자동화를 통해 팀 활동을 조율하여 협업 워크플로우를 효율적으로 최적화하세요.

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사전 준비 사항

Slack 통합을 사용하기 전에 다음을 확인하십시오:
  • 활성 구독이 있는 CrewAI AMP 계정
  • 적절한 권한이 있는 Slack 워크스페이스
  • 통합 페이지를 통해 Slack 워크스페이스를 연결함

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사용 가능한 도구

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사용자 관리

설명: Slack 채널의 모든 멤버를 나열합니다.파라미터:
  • 파라미터 없음 - 모든 채널 멤버를 조회합니다
설명: 이메일 주소로 Slack 워크스페이스에서 사용자를 찾습니다.파라미터:
  • email (string, 필수): 워크스페이스 내 사용자의 이메일 주소
설명: 이름 또는 표시 이름으로 사용자를 검색합니다.파라미터:
  • name (string, 필수): 검색할 사용자의 실제 이름
  • displayName (string, 필수): 검색할 사용자의 표시 이름
  • paginationParameters (object, 선택): 페이지네이션 설정
    • pageCursor (string, 선택): 페이지네이션을 위한 페이지 커서

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채널 관리

설명: Slack 워크스페이스의 모든 채널을 나열합니다.파라미터:
  • 파라미터가 필요하지 않습니다 - 접근 가능한 모든 채널을 조회합니다

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메시징

설명: Slack 채널에 메시지를 전송합니다.파라미터:
  • channel (string, 필수): 채널 이름 또는 ID - Connect Portal Workflow Settings를 사용하여 사용자가 채널을 선택하도록 하거나, 채널 이름을 입력하여 새 채널을 생성할 수 있습니다.
  • message (string, 필수): 전송할 메시지 텍스트
  • botName (string, 필수): 이 메시지를 전송하는 봇의 이름
  • botIcon (string, 필수): 봇 아이콘 - 이미지 URL 또는 이모지(e.g., “:dog:”) 모두 가능합니다.
  • blocks (object, 선택): 첨부파일 및 인터랙티브 요소 등이 포함된 풍부한 메시지 포맷팅을 위한 Slack Block Kit JSON
  • authenticatedUser (boolean, 선택): true이면 메시지가 애플리케이션이 아니라 인증된 Slack 사용자로부터 보낸 것처럼 표시됩니다(기본값은 false)
설명: Slack에서 특정 사용자에게 다이렉트 메시지를 전송합니다.파라미터:
  • memberId (string, 필수): 수신자 사용자 ID - Connect Portal Workflow Settings를 사용하여 사용자가 워크스페이스 멤버를 선택하도록 합니다.
  • message (string, 필수): 전송할 메시지 텍스트
  • botName (string, 필수): 이 메시지를 전송하는 봇의 이름
  • botIcon (string, 필수): 봇 아이콘 - 이미지 URL 또는 이모지(e.g., “:dog:”) 모두 가능합니다.
  • blocks (object, 선택): 첨부파일 및 인터랙티브 요소 등이 포함된 풍부한 메시지 포맷팅을 위한 Slack Block Kit JSON
  • authenticatedUser (boolean, 선택): true이면 메시지가 애플리케이션이 아니라 인증된 Slack 사용자로부터 보낸 것처럼 표시됩니다(기본값은 false)

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검색 및 탐색

설명: Slack 워크스페이스 전체에서 메시지를 검색합니다.매개변수:
  • query (string, 필수): 지정된 기준과 일치하는 메시지를 찾기 위해 Slack 검색 구문을 사용한 검색 쿼리
검색 쿼리 예시:
  • "project update" - “project update”가 포함된 메시지 검색
  • from:@john in:#general - #general 채널에서 John이 보낸 메시지 검색
  • has:link after:2023-01-01 - 2023년 1월 1일 이후에 링크가 포함된 메시지 검색
  • in:@channel before:yesterday - 특정 채널에서 어제 이전에 작성된 메시지 검색

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Block Kit 통합

Slack의 Block Kit을 사용하면 풍부하고 상호작용이 가능한 메시지를 생성할 수 있습니다. 다음은 blocks 매개변수를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예시입니다:

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첨부 파일이 있는 간단한 텍스트

[
  {
    "text": "I am a test message",
    "attachments": [
      {
        "text": "And here's an attachment!"
      }
    ]
  }
]

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섹션을 활용한 리치 포매팅

[
  {
    "type": "section",
    "text": {
      "type": "mrkdwn",
      "text": "*프로젝트 업데이트*\n상태: ✅ 완료"
    }
  },
  {
    "type": "divider"
  },
  {
    "type": "section",
    "text": {
      "type": "plain_text",
      "text": "모든 작업이 성공적으로 완료되었습니다."
    }
  }
]

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사용 예시

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기본 Slack 에이전트 설정

from crewai import Agent, Task, Crew
from crewai_tools import CrewaiEnterpriseTools

# Get enterprise tools (Slack tools will be included)
enterprise_tools = CrewaiEnterpriseTools(
    enterprise_token="your_enterprise_token"
)

# Create an agent with Slack capabilities
slack_agent = Agent(
    role="Team Communication Manager",
    goal="Facilitate team communication and coordinate collaboration efficiently",
    backstory="An AI assistant specialized in team communication and workspace coordination.",
    tools=[enterprise_tools]
)

# Task to send project updates
update_task = Task(
    description="Send a project status update to the #general channel with current progress",
    agent=slack_agent,
    expected_output="Project update message sent successfully to team channel"
)

# Run the task
crew = Crew(
    agents=[slack_agent],
    tasks=[update_task]
)

crew.kickoff()

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특정 Slack 도구 필터링

from crewai_tools import CrewaiEnterpriseTools

# Get only specific Slack tools
enterprise_tools = CrewaiEnterpriseTools(
    enterprise_token="your_enterprise_token",
    actions_list=["slack_send_message", "slack_send_direct_message", "slack_search_messages"]
)

communication_manager = Agent(
    role="Communication Coordinator",
    goal="Manage team communications and ensure important messages reach the right people",
    backstory="An experienced communication coordinator who handles team messaging and notifications.",
    tools=enterprise_tools
)

# Task to coordinate team communication
coordination_task = Task(
    description="Send task completion notifications to team members and update project channels",
    agent=communication_manager,
    expected_output="Team notifications sent and project channels updated successfully"
)

crew = Crew(
    agents=[communication_manager],
    tasks=[coordination_task]
)

crew.kickoff()

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Block Kit을 활용한 고급 메시징

from crewai import Agent, Task, Crew
from crewai_tools import CrewaiEnterpriseTools

enterprise_tools = CrewaiEnterpriseTools(
    enterprise_token="your_enterprise_token"
)

notification_agent = Agent(
    role="Notification Manager",
    goal="Create rich, interactive notifications and manage workspace communication",
    backstory="An AI assistant that specializes in creating engaging team notifications and updates.",
    tools=[enterprise_tools]
)

# Task to send rich notifications
notification_task = Task(
    description="""
    1. Send a formatted project completion message to #general with progress charts
    2. Send direct messages to team leads with task summaries
    3. Create interactive notification with action buttons for team feedback
    """,
    agent=notification_agent,
    expected_output="Rich notifications sent with interactive elements and formatted content"
)

crew = Crew(
    agents=[notification_agent],
    tasks=[notification_task]
)

crew.kickoff()

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메시지 검색 및 분석

from crewai import Agent, Task, Crew
from crewai_tools import CrewaiEnterpriseTools

enterprise_tools = CrewaiEnterpriseTools(
    enterprise_token="your_enterprise_token"
)

analytics_agent = Agent(
    role="Communication Analyst",
    goal="Analyze team communication patterns and extract insights from conversations",
    backstory="An analytical AI that excels at understanding team dynamics through communication data.",
    tools=[enterprise_tools]
)

# Complex task involving search and analysis
analysis_task = Task(
    description="""
    1. 모든 채널에서 최근 프로젝트 관련 메시지 검색
    2. 이메일로 사용자를 찾아 팀 구성원 식별
    3. 커뮤니케이션 패턴 및 응답 시간 분석
    4. 주간 팀 커뮤니케이션 요약 생성
    """,
    agent=analytics_agent,
    expected_output="팀 인사이트 및 권장사항이 포함된 종합적인 커뮤니케이션 분석"
)

crew = Crew(
    agents=[analytics_agent],
    tasks=[analysis_task]
)

crew.kickoff()

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지원 문의

도움이 필요하신가요?

Slack 연동 설정 또는 문제 해결에 대해 지원팀에 문의하세요.
⌘I